客诉工程师招聘 - 湖南中谷科技股份有限公司
- 工作经验
- 3-4年经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 大专以上
- 薪资待遇
- 0.8-1万/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-08-16
- 工作地点
- 长沙-宁乡县
- 福利待遇
1、负责组织各相关部门召开客诉讨论会议,进行原因分析,制定纠正预防改善措施并跟进落实,直至结案;
2、负责客诉信息的收集和整理,必要时,至客户端现场确认异常问题并处理;
3、负责客诉退货品的返工及改善措施执行落实的跟进追踪;
4、负责依据各业务单元/分子公司回复客诉报告,8D报告编写回复客户;
5、负责定期组织各业务单元/分子公司召开客诉专题总结会议。
任职要求:
1、24-45周岁,大专及以上学历,机电一体化、机械相关的工科专业;
2、3年以上制造业质量管理或工程师工作经验,不少于2年客诉处理经验,对品质问题的分析方法精通且能熟练运用,具有机械、电子、五金、塑胶等行业品质从业经验,对SQE的工作有一定的了解和认知;
3、熟悉ISO9000标准及质量管理专业知识;
4、原则性强,具有良好的沟通表达能力和文字拟写能力,逻辑思维清晰,善于总结分析;
5、对品质问题具有极强敏锐性,能及时做好客诉分析和数据统计,具有较强的数字观念,对品质问题的把控性较强,高度责任心和执行力;
6、对品质改善有一定的推动力。
2、负责客诉信息的收集和整理,必要时,至客户端现场确认异常问题并处理;
3、负责客诉退货品的返工及改善措施执行落实的跟进追踪;
4、负责依据各业务单元/分子公司回复客诉报告,8D报告编写回复客户;
5、负责定期组织各业务单元/分子公司召开客诉专题总结会议。
任职要求:
1、24-45周岁,大专及以上学历,机电一体化、机械相关的工科专业;
2、3年以上制造业质量管理或工程师工作经验,不少于2年客诉处理经验,对品质问题的分析方法精通且能熟练运用,具有机械、电子、五金、塑胶等行业品质从业经验,对SQE的工作有一定的了解和认知;
3、熟悉ISO9000标准及质量管理专业知识;
4、原则性强,具有良好的沟通表达能力和文字拟写能力,逻辑思维清晰,善于总结分析;
5、对品质问题具有极强敏锐性,能及时做好客诉分析和数据统计,具有较强的数字观念,对品质问题的把控性较强,高度责任心和执行力;
6、对品质改善有一定的推动力。
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联系方式
- 地址:长沙 宁乡县金洲新区工业集中区银洲北路058号
- 邮编:410600
- 电话:0731-88040888
- 联系人:杨三梅
- 手机:13548721191
- QQ:249843041
- Email:249843041@qq.com
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